Fiz meus primeiros e segundos depósitos hoje à noite, nunca recebi meu bônus Sky1, então tive 3 vitórias de US € 400, US € 200 e US € 100, nenhum dos quais foi adicionado ao saldo da minha conta e não estou aparecendo na história do meu jogo.
Skycrown Casino em 11 de julho de 2022.
Caro Sr. Hume,
Você entrou em contato com nosso departamento de apoio? Por favor, use chat ao vivo ou e -mail [email protected] - Nossos gerentes de suporte o ajudarão com esse problema.
Catherine Kennett em 20 de junho de 2022. Responder
Embora a Portugal tenha sido listada como um país elegível para usar este site, ele até tem EUR como moeda, eu não consegui pagar a maioria dos jogos como se restringiu. Também fiquei incrivelmente decepcionado com os giros livres de bônus, eles entregam 25 de cada vez e fui avisado de que poderia conseguir meu próximo pacote 24 ele após o primeiro, que me tem a impressão de que todos seriam listados separadamente , então, quando é perdido nos primeiros 20 ou 25, cancelei ou mais o 2C não afetou uma retirada. Agora eles me dizem que era para todas as rodadas gratuitas (que não foram especificadas), então eu perdi todas as rodadas restantes por 75 a 80, e eles me dizem para mal, nada que possam fazer.
Toda a experiência foi frustrante e o atendimento ao cliente não foi bom. Não gastaria mais um centavo lá de qualquer maneira. , Assim,
Eu usei meu cartão de crédito Visa como opção de pagamento e queria usar o mesmo cartão para retirada.
Eu já completei minha identificação de identificação e método de pagamento
This payment method should be available for withdrawal – according to both casino review page and casino’s T& C page
12. Política de retirada
O site suporta pagamentos por transferência de crédito original (OCT) da Visa e via transferência de pagamento da MasterCard. Requisitos adicionais são que o respectivo cartão de crédito não é um cartão de crédito corporativo e o cartão é emitido em um país suportado.
Conectei -me ao agente de bate -papo e me disseram que as retiradas de cartão de crédito não estão disponíveis sem nenhuma informação da ETA para corrigi -lo.
Sugeriu -me usar Mifinity / Neteller / Skrill, que não estão disponíveis no meu país, ou webmoney / piastrix, que não vejo na página da carteira do Casino.
Perguntei se eu poderia usar o Crypto para receber o pagamento - e a resposta foi novamente não (novamente a criptografia está disponível na carteira)
Não sei como resolvê -lo e não recebi nenhuma resposta clara - meu dinheiro está preso.
Não consegui aumentar minha aposta ou jogar metade dos jogos com um bônus e, uma vez que eu abaixei o valor do meu depósito, cansei o bônus e ele excluí todos os meus fundos que aparentemente eram os ganhos do bônus. Muito enganador e, finalmente, decepcionante.
Depositei e minha conta não foi creditada. Disseram -me que meu depósito estava pendente se não estivesse lá em 24h para voltar ao suporte ao cliente. Quando perguntei por que meu depósito neosurf está pendente, não recebi resposta. Ainda assim, minha conta permanece em 0. triste
Skycrown Casino em 2 de maio de 2022.
Olá Roxanne,
Obrigado pela sua mensagem. Transferi seu caso para o departamento de suporte, eles entrarão em contato com você o mais rápido possível.
Skycrown Casino em 3 de maio de 2022.
Caro Roxanne,
Nossos gerentes não conseguiram encontrar seu depósito. Você poderia entrar em contato com nossa equipe de suporte? Chat ao vivo ou e -mail ([email protected]) estão à sua disposição.
Estou esperando 12 dias pelo meu pagamento e ainda não está chegando. Eles até se recusam a enviar provas de que fizeram a transferência.
Skycrown Casino em 13 de abril de 2022.
Olá Allan,
Obrigado pela sua mensagem. Nossos gerentes vão tocar com você em breve para ajudar.
Atenciosamente!
IMPORTANTE
Antes de postar uma queixa de cassino Skycrown, revisão ou opinião do jogador (positivo ou negativo), leia nossos termos para que seu comentário possa ser publicado!
Comentários/comentários de 10 jogadores no Skycrown Casino
Fiz meus primeiros e segundos depósitos hoje à noite, nunca recebi meu bônus Sky1, então tive 3 vitórias de US € 400, US € 200 e US € 100, nenhum dos quais foi adicionado ao saldo da minha conta e não estou aparecendo na história do meu jogo.
Caro Sr. Hume,
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Embora a Portugal tenha sido listada como um país elegível para usar este site, ele até tem EUR como moeda, eu não consegui pagar a maioria dos jogos como se restringiu. Também fiquei incrivelmente decepcionado com os giros livres de bônus, eles entregam 25 de cada vez e fui avisado de que poderia conseguir meu próximo pacote 24 ele após o primeiro, que me tem a impressão de que todos seriam listados separadamente , então, quando é perdido nos primeiros 20 ou 25, cancelei ou mais o 2C não afetou uma retirada. Agora eles me dizem que era para todas as rodadas gratuitas (que não foram especificadas), então eu perdi todas as rodadas restantes por 75 a 80, e eles me dizem para mal, nada que possam fazer.
Toda a experiência foi frustrante e o atendimento ao cliente não foi bom. Não gastaria mais um centavo lá de qualquer maneira. , Assim,
Eu usei meu cartão de crédito Visa como opção de pagamento e queria usar o mesmo cartão para retirada.
Eu já completei minha identificação de identificação e método de pagamento
This payment method should be available for withdrawal – according to both casino review page and casino’s T& C page
12. Política de retirada
O site suporta pagamentos por transferência de crédito original (OCT) da Visa e via transferência de pagamento da MasterCard. Requisitos adicionais são que o respectivo cartão de crédito não é um cartão de crédito corporativo e o cartão é emitido em um país suportado.
Conectei -me ao agente de bate -papo e me disseram que as retiradas de cartão de crédito não estão disponíveis sem nenhuma informação da ETA para corrigi -lo.
Sugeriu -me usar Mifinity / Neteller / Skrill, que não estão disponíveis no meu país, ou webmoney / piastrix, que não vejo na página da carteira do Casino.
Perguntei se eu poderia usar o Crypto para receber o pagamento - e a resposta foi novamente não (novamente a criptografia está disponível na carteira)
Não sei como resolvê -lo e não recebi nenhuma resposta clara - meu dinheiro está preso.
Não consegui aumentar minha aposta ou jogar metade dos jogos com um bônus e, uma vez que eu abaixei o valor do meu depósito, cansei o bônus e ele excluí todos os meus fundos que aparentemente eram os ganhos do bônus. Muito enganador e, finalmente, decepcionante.
Depositei e minha conta não foi creditada. Disseram -me que meu depósito estava pendente se não estivesse lá em 24h para voltar ao suporte ao cliente. Quando perguntei por que meu depósito neosurf está pendente, não recebi resposta. Ainda assim, minha conta permanece em 0. triste
Olá Roxanne,
Obrigado pela sua mensagem. Transferi seu caso para o departamento de suporte, eles entrarão em contato com você o mais rápido possível.
Caro Roxanne,
Nossos gerentes não conseguiram encontrar seu depósito. Você poderia entrar em contato com nossa equipe de suporte? Chat ao vivo ou e -mail ([email protected]) estão à sua disposição.
Estou esperando 12 dias pelo meu pagamento e ainda não está chegando. Eles até se recusam a enviar provas de que fizeram a transferência.
Olá Allan,
Obrigado pela sua mensagem. Nossos gerentes vão tocar com você em breve para ajudar.
Atenciosamente!