O cassino recompensa o caso ASA
Notícia em 3 de outubro de 2015
Notícia em 3 de outubro de 2015
A Apollo Entertainment Ltd, que opera a empresa de jogos on-line do Casino Rewards, teve que defender uma questão séria relacionada à idade relatada à Autoridade de Padrões de Publicidade no mês passado. Embora tenha sido bem -sucedido, o caso destacou uma área problemática em potencial para o setor.
A queixa veio de um membro do público que relatou que o Casino Rewards havia enviado um e-mail uma oferta promocional de jogo on-line ao seu neto de 14 anos.
A ASA assumiu o caso com a Apollo, com sede em Malta, e a empresa respondeu explicando que o adolescente havia criado uma conta on-line, falsificando seu ano de nascimento para representar que ele tinha idade para jogos de azar.
No entanto, como não haviam ocorrido transações financeiras na conta, não houve verificações de verificação de idade, daí o material promocional enviado por e -mail ao titular da conta. Apollo disse que tomou medidas para garantir que o destinatário não fosse enviado mais correspondências.
A ASA decidiu a favor da Apollo, relatando em sua avaliação:
“A ASA entendeu que os detalhes do destinatário foram obtidos quando se inscreveram especificamente para criar uma conta com um operador de jogo, durante o qual foi dada uma data de nascimento que levou o anunciante a entender que o destinatário tinha mais de 18 anos de idade.
“À luz disso, e na ausência de qualquer informação que possa ter indicado que o destinatário era criança, consideramos que era razoável que eles confiassem nos dados da idade fornecidos sem tomar medidas adicionais para verificar. Reconhecemos que a correspondência havia sido enviada para um destinatário abaixo de 18 anos, mas consideramos que, ao usar os dados disponíveis e, na ausência de qualquer indicação de que o titular da conta era criança, o anunciante agiu de boa fé. Concluímos, portanto, que o anúncio não havia violado o código ao ser direcionado a uma criança.
"Investigamos o anúncio sob o CAP Code (Edição 12) Regras 1.3 (responsabilidade social) e 16.1 e 16.3.13 (jogo), mas não o encontramos em violação".
https://www.asa.org.uk/Rulings/Adjudications/2015/9/Apollo-Entertainment-Ltd/SHP_ADJ_307308.aspx#.Vg642OGhddg
