Wildtornado tirou dezessete transações não autorizadas da minha conta sem minha permissão, negou -a tentando fixá -la nos depósitos de dias anteriores que eu já havia pago. Oito deles estavam dentro de 1 minuto, totalizando quase US € 400.
Eu tive que cancelar meu cartão de débito para interromper as transações e relatá -lo como fraude ao meu banco. A equipe deles não me ajudou de qualquer maneira e continuava dizendo que eu mesmo depositou o dinheiro e tocei o que não.
Uma coisa é depositar dinheiro e perdê -lo, mas é outra coisa para um cassino tirar dinheiro da sua conta bancária sem a sua permissão, não aplicá -la à sua conta, não devolver os fundos, prendê -la em diferentes dias depositados e Em seguida, bloqueie você de entrar em contato com eles quando você os chama e peça ajuda. Isso coloca você em uma posição em que você precisa cancelar seu cartão de débito ou crédito, o que é um inconveniente total em si.
Depositou um nesurf de US € 20 e 5 dias depois, ainda estava pendente. Eles me disseram que era uma falha técnica e estava trabalhando para consertá -lo. Então me disseram que era um problema de neosurf e eles estavam esperando aqui de volta deles. . Eu forneci capturas de tela de voucher como prova que o neosurf ativou meu voucher. Eles continuaram me dizendo para ser paciente e esperar .. Eu nunca recebi meu nesurf de US € 20 e escolhi fechar minha conta, pois estava apenas mentindo para constantemente ..
Meu gerente pessoal, Nataly, deveria adicionar entre 100-200 rodadas à minha conta toda segunda-feira, de acordo com um acordo entre mim e a administração por causa da quantidade de dinheiro que eu estava e depositou ao longo de um período de tempo. Então, segunda-feira chega e Nataly diz Eu, a oferta foi a oferta das últimas semanas e só posso fazer 55 rodadas. Cada spin deveria valer US € 1. Então, vá para jogar rodadas e giros de 50 ° C em vez de US € 1 e, portanto, ela renegou o acordo.
Fiquei esperando até 18 horas por uma resposta dela e isso aconteceu várias vezes. O atendimento ao cliente por e -mail é uma piada e continue me masturbando e não se importa com você ou seu problema. Lá um ditado favorito é "por favor, seja paciente e espere".
Quanto ao bônus da sorte ... eu estava no nível 6 completo de 96%um minuto e, no dia seguinte, estava com 86%. No dia seguinte, caiu novamente para 76%. Fiz exatamente isso .. “Nada errado do nosso lado” estava lá resposta. O Chat da Games Hall disse que ela passaria para eu ser olhada e eles entrariam em contato comigo quando terminaram de olhar para ele .. então, quando falei com ela no dia seguinte, ela não havia passado e me perguntou Para enviar a prova novamente e quando eu disse a ela que já havia fornecido provas para ela ontem à noite, ela respondeu "Oh, eu excluí essa conversa".
Cassino de tornado selvagem em 26 de novembro de 2022.
Caro JJ!
Obrigado pelo seu comentário e por reservar um tempo para explicar a situação. Aceite nossas desculpas por quaisquer inconvenientes com métodos de pagamento, de fato estávamos experimentando a degradação dos serviços Neosurf e foi corrigida em alguns dias. É possível que os depósitos, que presos, tenham sido creditados em sua conta; portanto, entre em contato com nossa equipe de suporte mais uma vez para verificá -la. Também gostaríamos de investigar inconvenientes com seu gerente pessoal; portanto, entre em contato conosco para sua conveniência mais erlada.
Obrigado pela compreensão!
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Wildtornado tirou dezessete transações não autorizadas da minha conta sem minha permissão, negou -a tentando fixá -la nos depósitos de dias anteriores que eu já havia pago. Oito deles estavam dentro de 1 minuto, totalizando quase US € 400.
Eu tive que cancelar meu cartão de débito para interromper as transações e relatá -lo como fraude ao meu banco. A equipe deles não me ajudou de qualquer maneira e continuava dizendo que eu mesmo depositou o dinheiro e tocei o que não.
Uma coisa é depositar dinheiro e perdê -lo, mas é outra coisa para um cassino tirar dinheiro da sua conta bancária sem a sua permissão, não aplicá -la à sua conta, não devolver os fundos, prendê -la em diferentes dias depositados e Em seguida, bloqueie você de entrar em contato com eles quando você os chama e peça ajuda. Isso coloca você em uma posição em que você precisa cancelar seu cartão de débito ou crédito, o que é um inconveniente total em si.
Depositou um nesurf de US € 20 e 5 dias depois, ainda estava pendente. Eles me disseram que era uma falha técnica e estava trabalhando para consertá -lo. Então me disseram que era um problema de neosurf e eles estavam esperando aqui de volta deles. . Eu forneci capturas de tela de voucher como prova que o neosurf ativou meu voucher. Eles continuaram me dizendo para ser paciente e esperar .. Eu nunca recebi meu nesurf de US € 20 e escolhi fechar minha conta, pois estava apenas mentindo para constantemente ..
Meu gerente pessoal, Nataly, deveria adicionar entre 100-200 rodadas à minha conta toda segunda-feira, de acordo com um acordo entre mim e a administração por causa da quantidade de dinheiro que eu estava e depositou ao longo de um período de tempo. Então, segunda-feira chega e Nataly diz Eu, a oferta foi a oferta das últimas semanas e só posso fazer 55 rodadas. Cada spin deveria valer US € 1. Então, vá para jogar rodadas e giros de 50 ° C em vez de US € 1 e, portanto, ela renegou o acordo.
Fiquei esperando até 18 horas por uma resposta dela e isso aconteceu várias vezes. O atendimento ao cliente por e -mail é uma piada e continue me masturbando e não se importa com você ou seu problema. Lá um ditado favorito é "por favor, seja paciente e espere".
Quanto ao bônus da sorte ... eu estava no nível 6 completo de 96%um minuto e, no dia seguinte, estava com 86%. No dia seguinte, caiu novamente para 76%. Fiz exatamente isso .. “Nada errado do nosso lado” estava lá resposta. O Chat da Games Hall disse que ela passaria para eu ser olhada e eles entrariam em contato comigo quando terminaram de olhar para ele .. então, quando falei com ela no dia seguinte, ela não havia passado e me perguntou Para enviar a prova novamente e quando eu disse a ela que já havia fornecido provas para ela ontem à noite, ela respondeu "Oh, eu excluí essa conversa".
Caro JJ!
Obrigado pelo seu comentário e por reservar um tempo para explicar a situação. Aceite nossas desculpas por quaisquer inconvenientes com métodos de pagamento, de fato estávamos experimentando a degradação dos serviços Neosurf e foi corrigida em alguns dias. É possível que os depósitos, que presos, tenham sido creditados em sua conta; portanto, entre em contato com nossa equipe de suporte mais uma vez para verificá -la. Também gostaríamos de investigar inconvenientes com seu gerente pessoal; portanto, entre em contato conosco para sua conveniência mais erlada.
Obrigado pela compreensão!