Fiz uma conta em 5 de maio e enviei no mesmo dia os documentos que eles pediram verificação. Perguntei a eles quando minha verificação será concluída e eles me disseram que a verificação leva até 3 dias, então até sexta -feira a verificação será feita.
Pergunto a eles e os três dias (5 de maio, 6 de maio, 7 de maio) se eles tiverem alguma notícia para minha verificação e se forem todos os meus documentos. Eles me respondem que a verificação será concluída até a sexta -feira.
Na sexta -feira à noite, perguntei a eles por que minha verificação não foi concluída e eles responderam com a mentira de que o sistema está sobrecarregado e será concluído após uma solicitação que eles enviam ao departamento de segurança. Depois de algumas horas, eles me disseram que o departamento de segurança deles não funciona nos fins de semana e, a partir de segunda -feira, terei minha verificação.
No dia 9 de maio, eles me enviaram um e -mail e me disseram que querem esses documentos:
“Uma assinatura e atestado no idioma inglês de um notário de que o cartão no qual você solicitou uma retirada pertence a você. E uma foto de um documento confirmando seu endereço residencial, essa pode ser uma conta de apartamento ou uma fatura em que seu nome e sobrenome são indicados com seu endereço residencial ”.
Entrei em contato com o bate -papo ao vivo novamente e descobri que o departamento da KYC está trabalhando no domingo.
Depois de dizer a eles que enviei todos os documentos que eles pediram a partir de 5 de maio e os depositei com Skrill não com um cartão. Então eles me pediram uma foto da minha prova de endereço novamente, mas me disseram que querem que a conta da minha Internet esteja no papel.
Eu disse a ele que o enviarei amanhã e perguntei se, depois deste documento, minha verificação será concluída, eles respondem que sim.
10 Posso enviar o documento a eles e pedi a eles para concluir minha verificação, a resposta deles foi que devo esperar até 3 dias pela verificação. É óbvio que eles querem adiar a verificação e a retirada que eu quero.
Enviei um e -mail ao gerente deles em 9 de maio, que ofereci ao cassino um acordo, mas ainda não há resposta, é interessante porque o bate -papo ao vivo me disse que ele responderá em 10 de maio. Quando o gerente do cassino não está disposto a resolver o problema, você não pode esperar o progresso de seus departamentos sobre sua conta. Hoje estamos aos 13 anos, eu não tenho asnwer, mas eles me disseram que 12 de maio terei com certeza minha verificação e verificação da minha sessão, mas no final do dia o dito no almoço de 13 de maio, recebo a resposta.
A hora do almoço passou e sem asnwer ainda
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Um comentário sobre o cassino Vesper
Fiz uma conta em 5 de maio e enviei no mesmo dia os documentos que eles pediram verificação. Perguntei a eles quando minha verificação será concluída e eles me disseram que a verificação leva até 3 dias, então até sexta -feira a verificação será feita.
Pergunto a eles e os três dias (5 de maio, 6 de maio, 7 de maio) se eles tiverem alguma notícia para minha verificação e se forem todos os meus documentos. Eles me respondem que a verificação será concluída até a sexta -feira.
Na sexta -feira à noite, perguntei a eles por que minha verificação não foi concluída e eles responderam com a mentira de que o sistema está sobrecarregado e será concluído após uma solicitação que eles enviam ao departamento de segurança. Depois de algumas horas, eles me disseram que o departamento de segurança deles não funciona nos fins de semana e, a partir de segunda -feira, terei minha verificação.
No dia 9 de maio, eles me enviaram um e -mail e me disseram que querem esses documentos:
“Uma assinatura e atestado no idioma inglês de um notário de que o cartão no qual você solicitou uma retirada pertence a você. E uma foto de um documento confirmando seu endereço residencial, essa pode ser uma conta de apartamento ou uma fatura em que seu nome e sobrenome são indicados com seu endereço residencial ”.
Entrei em contato com o bate -papo ao vivo novamente e descobri que o departamento da KYC está trabalhando no domingo.
Depois de dizer a eles que enviei todos os documentos que eles pediram a partir de 5 de maio e os depositei com Skrill não com um cartão. Então eles me pediram uma foto da minha prova de endereço novamente, mas me disseram que querem que a conta da minha Internet esteja no papel.
Eu disse a ele que o enviarei amanhã e perguntei se, depois deste documento, minha verificação será concluída, eles respondem que sim.
10 Posso enviar o documento a eles e pedi a eles para concluir minha verificação, a resposta deles foi que devo esperar até 3 dias pela verificação. É óbvio que eles querem adiar a verificação e a retirada que eu quero.
Enviei um e -mail ao gerente deles em 9 de maio, que ofereci ao cassino um acordo, mas ainda não há resposta, é interessante porque o bate -papo ao vivo me disse que ele responderá em 10 de maio. Quando o gerente do cassino não está disposto a resolver o problema, você não pode esperar o progresso de seus departamentos sobre sua conta. Hoje estamos aos 13 anos, eu não tenho asnwer, mas eles me disseram que 12 de maio terei com certeza minha verificação e verificação da minha sessão, mas no final do dia o dito no almoço de 13 de maio, recebo a resposta.
A hora do almoço passou e sem asnwer ainda