383 Comentários/comentários do jogador no Cat Cat Casino
Jazzma Palmer em 31 de maio de 2022.
Eu retiro 765 como cheque, eles continuaram dizendo que recomendam o Wire Bank. Então eu dei a eles todos os documentos e eles continuam dizendo que está faltando documentos. Então eu disse a eles apenas me dar meu cheque, mas eles continuam me enviando um e -mail para me enviar uma foto do meu cartão de crédito. Isso tem sido há 6 semanas agora. Eu terminei com eles. Mas estou envolvendo um advogado porque enviei dinheiro com eles, esses comentários ajudarão meu caso, gostaria de ter lido os comentários primeiro.
Daniel Paths em 4 de maio de 2022.
Tentei sacar US € 500 em duas ocasiões diferentes. O processo de verificação não apenas tornou extremamente difícil passar pelo apoio que as pessoas foram rudes e não úteis. Eu havia fornecido toda a verificação solicitada e, após 10 dias de espera, recebi um email de "retirada negado". Não importa quanto tempo você aguarda as chances de você não verá nenhum retorno. FYI- Eu nunca usei bônus ou códigos.
Jeff em 28 de março de 2022.
Se você planeja fazer uma retirada, esqueça. Quando você tenta, eles apenas cancelam sua conta. Esta é a mensagem de bate -papo que recebi quando tentei fazer uma retirada:
“Lamentamos informar que seu acesso ao cassino foi revogado. Infelizmente, a decisão é irreversível. Qualquer conta de cassino pode ser fechada a nosso critério como parte de nossas políticas para garantir a justiça do jogo e preservar a integridade dos ativos da empresa e nossos provedores de serviços de pagamento de terceiros. ”
Mike em 16 de fevereiro de 2022.
Ganhou mais de 1000, tentou coletar e obteve a antiga "você tem uma conta dupla" e depois enviou mais provas e nada.
Anne em 22 de janeiro de 2022.
A mesma coisa comigo que me inscrevi conseguiu minha jogada gratuita e ganhou 2300 €. Eu correspondi ao atendimento ao cliente que eles disseram que eu tinha várias contas abertas e estaria disposto a me dar um depósito generoso depois de depositar US € 30. Então eles terminaram nossa conversa e colocam meu equilíbrio de volta para 0. Você pode acreditar neste cassino fraudulento apenas para obter nosso depósito
Wilson Barbour em 13 de novembro de 2019.
Eu gostaria de ter visto todas essas críticas sobre o Cool Cat Casino antes de começar a tocar lá. Já se passaram meses desde que eu ganhei, fiz todo o possível com eles para obter meus ganhos, agora eles estão dizendo que eu tenho que ter uma conta de cripto .
Mary Kreager em 4 de novembro de 2019.
Estou muito decepcionado com este cassino, não há informações de contato que ele não possa chegar a ninguém por telefone, eles dizem que têm um bate -papo ao vivo 24 horas, mas não há ninguém lá se você tentar falar com alguém e se você ganhar algum dinheiro que precisa Envie suas informações de vida inteira, incluindo informações sobre cartão de crédito para motoristas de passaporte, seu nome, se eles quiserem toda Acredito que você já terá seus ganhos se você ganhar
Paul Toth em 2 de outubro de 2019.
Eu tenho jogado este cassino dentro e fora há oito anos. Eu tenho documentação de oito anos atrás, mostrando o mesmo problema. Com os cassinos on -line se tornando mais populares, pensei que o Coolcat iria se alinhar com os outros cassinos e pagar os ganhos após a verificação e suas deduções. Assim como a maioria dessas reclamações já faz mais de dois meses desde que eu ganhei. Eu até usei o "pagamento expresso" deles, eles me devem US € 645,00. Eles não responderão a chamadas, e -mails ou mensagens de texto. Eu “sempre” recebi pagamentos de outros cassinos. O único que nunca me pagou é o Coolcat Casinos e eu ganhei quantidades muito maiores. Minha pergunta é por que eles não pagam?
Dianne Morales em 28 de setembro de 2019.
Esperando por um ganho de 782,00 desde abril de 2019. Maior corrida de todos os tempos, com cerca de quatro números de referência, supostamente enviou meu fio em 6/19 nada na minha conta. Eles querem declarações mostrando que eu não recebi o dinheiro? Submetido. Agora, eles não estão respondendo a nenhum dos meus e -mails e mesmo quando eu faço login, não receba o botão de bate -papo para conversar?
Dixon Woloschuk em 23 de maio de 2022.
Impossível retirar os ganhos. Eu também gostaria de ler os comentários. Eu ganhei mais de 6500,00 português e não consegui entender! Que decepção
Sadie em 11 de julho de 2019.
Joguei e ganhei US € 250, foi a primeira vez e a última vez para jogar no Cool Cat Casino. Recebi em 4 de junho de 2019 e porque foi meu primeiro dinheiro, me prometi uma retirada "rápida" dentro de 10 a 14 dias… .. Depois de não parar e-mails de um lado para o outro com o departamento de “finanças” que consiste em uma senhora , a retirada finalmente chegou à minha conta em 10 de julho de 2019. Ganhei US € 250, no entanto, recebi apenas US € 189, porque fui cobrado um total de US € 61 pela taxa de arame! Então, se você ganhar US € 100, depois de receber US € 61 em taxas de arame, você receberá US € 39 em pagamento
Conhece viagens em 21 de maio de 2019.
Em um US € 1.500 no Coolcat, solicitou a retirada, foi aprovada em 7 dias. Pensei muito bem .. mas então os problemas começaram, eles começaram dizendo que meu nome não correspondeu à minha conta bancária e depois que isso foi corrigido, esperei mais vários semanas e não ouvi nada deles. Então, comecei a conversar com eles e conversar no site e consegui ainda mais a corrida e, eventualmente, eles disseram que meu banco não aceitaria cheques internacionais. O que é totalmente falso porque Eu depositei cheques de outros cassinos no meu banco antes.
Gilbert Daniel Sigala em 21 de março de 2019.
Eu poderia continuar sobre esse cassino sobre os pontos positivos e os pontos horríveis, mas o único ponto realmente importante a considerar é se você tiver a sorte de ganhar no cassino deles, pode sacar seus ganhos? E no meu caso a resposta é não. Depois de despejar em alguns milhares de dólares em derrotas, tive sorte e acabei por algumas centenas de dólares em dois slots diferentes. Então eu decidi que queria retirar US € 500. Depois de me fazer pular de argola e me dar uma corrida por algumas semanas, eles foram e me trancaram da minha conta e mantiveram meus US € 637. Talvez tenha sido um erro, mas não posso obter resposta deles após 4 dias de tentativa. Portanto, se conseguir recuperar seu dinheiro é importante para você, convém jogar em outro lugar.
Maryjane Iverson em 7 de março de 2019.
Eles disseram que um fio foi enviado para mim em 2/22/19, ainda esperando.
Lontawana Sue Brown em 27 de fevereiro de 2019.
Sim, solicitei um pagamento em 14/11/18 e foi aprovado, mas depois de mais de um mês foi informado ao meu banco de repente não estava mais na lista aprovada. Eu verifiquei em 26/02/19, hoje, e eles disseram que eu trocar os bancos lhes disse se eles poderiam colocar o dinheiro de volta na minha conta. Espero que isso ajude os outros a ter um bom ano pela frente.
Doente da corrida em 5 de dezembro de 2017.
Aguardam um pagamento desde junho, escalado e re-escalação várias vezes, entre o Cat Cool e o site irmão Royal Ace, estou esperando aproximadamente 10.000., Eles não tiveram nenhum problema em receber meu dinheiro imediatamente.
Bobesocks em 2 de novembro de 2017.
Eu estava jogando na fila no
Casino legal de gatos há apenas alguns dias e terminou que eu havia ganho US € 167.000,00. Concluí toda a documentação necessária e a enviei para o suporte ao cliente. Eles enviaram de volta um número de referência e uma observação de que ele seria revisado e eu ouviria algo dentro de um período de dois dias. Enviei de volta outro e -mail quando esses poucos dias se foram e recebi outro número de referência atribuído e dois dias antes que eu pudesse ouvir algo. Agora estou no meu quarto número de referência e ainda mais dois dias. Isso é considerado adiando os fatos ou eles não querem pagar o que eu ganhei? Estou ansioso, é claro, mas agora estou me perguntando que tipo de roupa é isso e se algum dia verei esse dinheiro. Joguei com 350% no meu depósito de 200,00 sem limite de dinheiro.
MidnightToker em 21 de novembro de 2017.
Eu tive o mesmo problema que tenho tentado processar meus documentos desde agosto e conversei com o suporte ao cliente pelo menos três vezes por semana. Nunca demorou tanto tempo antes.
Albert Rowan em 31 de agosto de 2017.
Eu retire US € 295 em 2 de julho e ainda não o recebi (31/08/17), depois retire US € 900,00 em 14 de julho, novamente sem dinheiro em 31/08/17. Eu converso 4-5 por semana sem resultados.
Syreet Edington em 26 de agosto de 2017.
Eu tinha feito um depósito e ganhei US € 2000 + dólares. Em seguida, você sabe que eu tenho um equilíbrio zero. Eles me dizem que não receberam o depósito do seu lado, mas eu tenho recibos. Como isso é aceitável.
Boliche de Shelly em 6 de agosto de 2017.
Ganhei um jackpot de fevereiro de 2017 no Cool Cat Casino. Eu ganhei € 5000. Estou esperando meu pagamento final de US € 1250. O suporte telefônico deles é zero. O bate -papo ao vivo não sabe de nada! Meu pagamento foi escalado várias vezes. Agora estou em 6 meses e não posso fazer com que me paguem meu pagamento final. Todo pagamento que recebi deste cassino tem sido um aborrecimento. Eu tenho que persegui -los para cada centavo. Agora, meu status VIP foi reduzido. O que não me importo porque nunca mais vou depositar aqui.
Jeff Polom em 25 de julho de 2017.
Meu pedido de retirada foi aprovado no início de maio, após três semanas de envio de documentação várias vezes. Meu pagamento foi "escalado" três vezes com o departamento financeiro. Eu ainda não recebi nada. Um pagamento de US € 2250. É isso.
Nick Colaric em 15 de julho de 2017.
Há mais de 3 meses, finalmente ganhei! Ótimas notícias, ou assim eu pensei. Bem antes da minha retirada, enviei toda a documentação e informações necessárias para se retirar, se alguma vez vencesse. Fui notificado 1 1/2 semanas depois, eles não tinham papelada. Renugei todo o trabalho necessário para todo o trabalho, carteira de motorista, cópia de um ou todos os cartões de crédito utilizados, fatura elétrica e extrato bancário, formulário de autorização. Depois de outra mariposa de intermináveis chamadas e e -mails, ouvi tudo. Nunca recebi documentação, documentação incompleta, enviei um fax e enviei por correio não menos de 8 vezes todas as minhas informações. Finalmente, há mais de seis semanas, fui aprovado por uma quantia muito menor do que estava de vencimento, pois estava tocando apenas com meu dinheiro, não usei bônus ou código especial, apenas depositei meu dinheiro. Eu estava entregue 1.800,00 e estou recebendo (1.204,00) supostamente. Portanto, todo o processo já durou mais de 3 meses e eu me recuso a jogar. Depositei milhares de dólares, que sai da minha conta em 2 segundos, mas não conseguir o que você tem direito é um discrace. Pior experiência de todos os tempos. Eu já tive a corrida por tempo suficiente. Que maneira horrível de fazer um cliente você chama de VIP. E eles dizem suporte ao cliente 24/7 ??? Isso é uma piada que sempre vai para um correio de voz.
Terrance Smith em 11 de junho de 2017.
Conversei com um agente no Coolcat/Planet 7, foi informado de que meu dinheiro estava no escritório de finanças. Ela me disse que pode levar mais alguns meses, mas vou ser pago. Engraçado, eles levaram apenas alguns segundos para levar meu dinheiro ...
Terrance C Smith em 28 de abril de 2017.
Ganhou cerca de US € 300. Dólares em 15 de abril, os documentos de verificação solicitados que enviei. Também enviei vários e -mails dos quais recebi uma resposta, eles atribuíram um número de ingressos e responderiam dentro de 24 horas ... o que nunca o fizeram.
Conversou com um agente que ele me disse que enviei documentos para o endereço de e -mail errado, era o endereço que estava no formulário de verificação. Então, voltei 3 vezes ...
Duvido que jamais veja meus ganhos, sou grato por não ter precisado investir muito dinheiro para descobrir isso. Fique longe deste cassino, em vez disso, experimente Lincoln, Slots Capital, Winaday ou Slot Land, eles sempre pagam e pagam rapidamente.
Heidi em 5 de abril de 2017.
Agora estou muito preocupado se conseguirei meu dinheiro depois de ler os comentários de todos aqui. Fiz uma retirada em 3/23 por pouco menos de US € 1.000 e ainda está sentado em status pendente. Entrei em contato com eles ontem para perguntar por que não havia sido processado e ainda estava sentado na minha conta e eles me disseram que era porque estavam faltando a papelada. Eles me disseram que me enviaram um e -mail vários dias antes, mas nunca recebi um e -mail deles. Portanto, o agente confirmou a documentação adicional que eu precisava fornecer para "aprovar e processar" minha retirada, então eu a forneci. Faz vários dias depois e ainda nem recebi um reconhecimento de que eles receberam a papelada e, quando tento usar o bate -papo ao vivo, ninguém responde. Isso é ridículo e estou preocupado se eles vão desaparecer do mapa antes de conseguir meu dinheiro. Quatro meses ou mais para o processo de retirada é completamente inaceitável e a comunicação e o atendimento ao cliente são horríveis. Eu nunca vou tocar lá novamente.
Daniel Glover em 25 de abril de 2017.
Você vai conseguir mais cedo ou mais tarde lá muito lento :( aguente lá
Laura m em 16 de março de 2018.
Acabei de solicitar uma retirada, Daniel, em 13/3/18. Talvez eles tenham mudado o sistema de pagamento. Não me pediram para enviar nenhuma papelada, o cassino acabou de declarar: "A retirada aceita, você receberá um cheque pelo correio". Eu acho que vai me chegar entre os 17-25. Vou ver como é isso. Quanto tempo demorou o seu?
Sean do lado em 11 de março de 2017.
Estou esperando desde o final de novembro por minhas solicitações de retirada, que precisavam ser divididas em 4, pois o limite é 2500 por. Depois de enviar toda a documentação 6 momentos diferentes desde a execução de enviá-lo aqui, oh, envie-o para este e-mail, oh, não envie aqui desde que nos mudamos, etc. 'aprenderão que eles se aplicarão a cada departamento - então revise as escalações do departamento, oh, então ele se move para o financiamento, que é um buraco negro e ficará estando, a menos que você o escalie, oh e depois o departamento de processamento, e assim por diante. A linha mais recente foi que tudo está atrasado devido ao fato de o CFO ter um ataque cardíaco, pois eles estão muuuito ocupados pagando dinheiro. Perto de 5 meses agora, e tenho que persegui-los por 2-3x a cada semana e ter uma lista de 18 nomes que passei.
Jill em 25 de março de 2017.
Estou esperando duas solicitações de retirada (total de US € 4000) desde agosto de 2016. Entro em contato com eles duas vezes por semana - na maioria das vezes não recebo uma resposta ou resposta de qualquer tipo. A certa altura, eles me fizeram refazer toda a minha papelada de autorização novamente-sem sucesso. Ainda esperando e ainda não obteve resposta. Eu era membro por muitos anos e os pagamentos eram rápidos e sem complicações. Claramente, algo mudou!
Gloria Davis em 28 de abril de 2017.
Você já recebeu seu dinheiro? Não estou realmente preocupado com minha retirada como eu
Estou ficando a mesma corrida
Janice Nesbit em 26 de junho de 2017.
Eu tenho tentado receber meus pagamentos desde março de 2017, também me enlouquecei…. foi acelerado várias vezes ao seu processador. Jogos divertidos, mas não esperam realmente receber ganhos. Encontrei outro site e ganhei e tive os fundos dentro de 2 meses.
Chuck Trollinger em 7 de março de 2017.
Eu concordo, ganhei US € 800 e solicitei a retirada em outubro de 2016, ainda esperando. A mesma velha corrida esperando no processador e foi escalada várias vezes.
Norman A. Blowers em 27 de fevereiro de 2017.
Joguei no Coolcat há anos e recebi pagamentos sem problemas até este último - fui aprovado por uma retirada de US € 2169 em 4 de janeiro e tenho tentado encontrar alguém que pudesse me dizer onde está. Foi -me dito, três vezes agora, que estava escalado (o que quer que isso signifique) e finalmente estava em 2/7, depois que o operador de bate -papo me disse que não me disseram mais de uma vez, me disseram Estava nos "estágios finais" de processamento várias vezes quando, aparentemente, não foi a lugar nenhum. Foi -me dito recentemente, com muita fraude, que só seria pago por cheque, mesmo que seja por Wire há muito tempo. Hoje me disseram que isso seria re-esscuro e "deveria" ir ao processador em breve.
Regina Jenks em 24 de fevereiro de 2017.
Esperando por US € 1100 O pagamento desde o dia 2 de fevereiro enviou todo o trabalho em papel, o único e -mail que posso receber deles é o automatizado que um representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você dentro de um dia útil. Ainda sem contato.
regina em 14 de abril de 2017.
1/13 recebeu e -mail do processamento de declaração de documentos completos após o envio de 3x, sem dizer que o pagamento.
regina em 29 de abril de 2017.
Ainda nada que eu enviei por e -mail várias vezes que ninguém nunca vem para conversar ou atender telefone, eu nem recebi a resposta do e -mail automático na maioria das vezes.
Kay em 22 de fevereiro de 2017.
Uma retirada aprovada em 24 de dezembro de 2016 por US € 1442 e US € 150, aumentou 13 de janeiro ainda sem dinheiro? A mesma coisa aconteceu há um ano e levou mais de dois meses para ser pago. Dei a eles outra tentativa porque eu gosto deles, mas agora novamente ... nenhum pagamento por quase dois meses. Se você jogar aqui, espere esperar pelo seu pagamento. Deseja pagamento rápido, tente slots lv ou cassino de ignição. Pagamento de uma semana Max.
Kay em 9 de abril de 2017.
Finalmente recebi meu pagamento em 6 de abril de 24 de dezembro. Eles ainda me devem US € 150.
Miserável tentando ser pago em 20 de fevereiro de 2017.
Eu tenho jogado e tenho dois saques pendentes - estou esperando desde 27 de dezembro e continuo me dizendo que está chegando - Wire é a escolha do BC para ser rápido.
A verdadeira aposta aqui é se você vai conseguir o que você ganha ... assim, por que jogar aqui
Guy Riley em 13 de fevereiro de 2017.
Recebi um cheque em meados de dezembro por mais de US € 1000. Foi um aborrecimento de receber e uma dor de cabeça de e -mails e bate -papos e tal. Eu então joguei vários milhares de dólares e ganhei mais de US € 2000, basicamente quebrando. Nunca recebeu um cheque, mesmo que tenha sido supostamente escalado. Agora já faz mais de 2 meses. Agora você não consegue entrar em contato com eles.
Linda Smith em 6 de fevereiro de 2017.
Eu também saciquei US € 1000 e US € 400 no mesmo dia. Isso foi por fax de 2016 em que todos os documentos foram aprovados em 15 de novembro de 2016 e ainda assim conseguirem qualquer coisa.
Nate Truax em 9 de janeiro de 2017.
Eu me inscrevi com um bônus de 1.000% prometido e, quando depositei US € 35, adivinhe o que recebi .. € 35. Quando escrevi um e -mail para eles perguntarem o porquê, recebi um e -mail de volta afirmando que receberia um chip de US € 50 na casa por meu inconveniente. Sem bônus de 1.000%, mas eu estava disposto a aceitá -lo. Que outras opções eu tive? Entrei prontamente no código de bônus e o site disse que minha conta foi excluída da promoção gratuita de chip de US € 50. Tentei ligar não tem nada. Enviado por e -mail várias vezes e sempre obteve a mesma resposta com o mesmo número de rastreamento.
Espen Hæhre em 30 de dezembro de 2016.
Primeiro e único lugar, ganhei uma boa quantidade enquanto jogava de graça. :)
Cindy Hoagland em 1 de dezembro de 2016.
Agosto deste ano eu atingi 9 mil e adivinhe o quê ... não vi um centavo ... todas as informações que solicitaram foram enviadas 5 vezes ... aprovação foi concedida ... e ainda nada ... eu os incomodei tanto que eles me proibiram de brincar em todos os sites.
Jody em 14 de janeiro de 2017.
Recebi um e -mail dizendo que meu status VIP foi atualizado e que eu receberia pagamentos mais rápidos. Bem, solicitei uma retirada de US € 1000 em 30 de novembro e ainda não recebi nada. Eles continuam me dizendo que a FedEx ainda não enviou um número de rastreamento para isso, mas todo mundo sabe que, assim que a FedEx recebe algo, recebe um número de rastreamento. Então, depois de me dizer essa mentira tantas vezes, eles finalmente me dizem que o centro de processamento que eles enviam o dinheiro para atingir um limite e só podem processar tanto dinheiro de cada vez, então precisam esperar antes que possam processar mais. Por isso, perguntei a eles por que eles me diziam que eu receberia pagamentos mais rápidos se não conseguissem garantir isso por causa de seu centro de processamento e, é claro, eles não tinham resposta para isso.
Mandy Patchin em 6 de abril de 2017.
Você já recebeu seu dinheiro?
David Gambastians em 8 de novembro de 2016.
Ganhei cerca de US € 3000,00 no Cool Cat, solicitei uma retirada e estava demorando tanto tempo que o cancelei e joguei um pouco mais depois que caiu para 1000, decidi me retirar e não deixá -los levar tudo de volta. Eles tinham 15 dias apenas para aprová -lo nas outras duas semanas para pagar, bem, se suas informações estiverem corretas (bancárias) me perguntam nada menos que quatro vezes para minhas informações três vezes estavam corretas,
O quarto TIM eu alterei o código SWIFT N3 em vez de 3N e ele falhou.
Agora, eles precisam iniciar o processo novamente. É incrível como são transparentes. Não patrocine este cassino, a menos que seu apetite inclua frustração e angústia. Vou atualizar se e quando tosse.
Mandy Patchin em 6 de abril de 2017.
Você já entendeu isso?
Amy em 27 de outubro de 2016.
Estou esperando desde 18 de agosto pelo meu cheque de apenas US € 250,00 da Cool Cat. Liguei e tentei bate -papo ao vivo, ambos respondem. Finalmente recebi uma resposta do e -mail dizendo que receberia um representante de um representante dentro de um dia útil. Eles até me deram um número de referência. Esperei 10 dias antes de enviar por e -mail e imediatamente recebi a mesma resposta com o mesmo número de referência. Eu não acho que há ninguém lá !!
Jill em 12 de novembro de 2016.
Eu também estou esperando meses por dois pedidos de retirada separados. Enviei um e-mail várias vezes-uma resposta semi-alfabetizada dizendo que eu receberia de volta em 7 dias-isso foi um mês e meio atrás.
Costumava ser um bom cassino - anos atrás - agora eu nunca vou voltar.
John Mason em 22 de outubro de 2016.
Olá. Todos os sites que essa empresa possui parecem ser fechados. Sem bate -papo, sem resposta por telefone. Estou esperando 3 meses pela retirada. Parece que eles puxaram o plugue por enquanto.
Diane Arndt em 16 de outubro de 2016.
O Coolcat Casino é o cassino mais honesto que eu joguei. Demora um tempo para ser pago. Mas recebi os 2.200,00 que ganhei e o check foi bom. Diane
Louis em 11 de novembro de 2016.
Ei, você realmente foi pago?
J. Patterson em 7 de outubro de 2016.
Ainda estou esperando por US € 1115,00 e já faz quase 2 meses ... compensado de se perguntar por que tanto tempo quando os termos e condições dizem um total de 25 dias para tudo ... sem resposta ... Rápido para levar seu dinheiro, mas meses para obter seus ganhos ... isso É a segunda vez que esperei tanto tempo ... estará procurando outro lugar para se divertir ..
Diane Arndt em 16 de outubro de 2016.
Deu a eles outro mês, você vai conseguir. Eu fiz. Diane
Matthew Ceddia em 10 de setembro de 2016.
Alguém conseguiu fazer descontar no Coolcat nesses acordos de jogo de 1 x?
Parece que eles não pagam…. quem pode confirmar ??
luvas em 18 de setembro de 2016.
Recebi que levou três semanas e meia, mas recebi meus € 3.000
milímetros em 6 de outubro de 2016.
Estou esperando 2 meses e nada. Não consigo nem obter um número de rastreamento da FedEx
dd em 16 de novembro de 2016.
Estou esperando desde agosto, com vários bate -papos ao vivo, e -mails e ligações (basicamente ouvindo música), exceto quando eu levava, mas era domingo de manhã e é claro que nada poderia ser feito, mas me disseram que o assunto irá Seja "escalado", o que não significa nada porque ainda não recebi meu €$$.
Georgia Bostwick em 17 de agosto de 2016.
Adorei brincar no Cool Cat. Era o meu favorito. Eles não têm problemas para levar meus depósitos. Tentei retirar US € 1500,00. Enviaram toda a documentação que eles pediram e, foi negado. Então eu passei alguns dias passando isso. Baixo e eis que recebo um e -mail depois que eles gastam que eu gastei me dizendo que poderia ter o dinheiro. Agora não tenho permissão para jogar lá ou seus sites irmãos.
Ser justo em 14 de agosto de 2016.
Eu tenho esperado quase 3 meses por 315,00 €, ganhei 500, mas eles precisam deduzir o bônus para que isso me deixa com US € 315, mas eles me disseram que eu depositei outro depósito usando um bônus diferente e tinha alguns dólares a mais do que eu deveria Portanto, eles deduziram US € 340 dos 500 que me deviam !! Não faz sentido!! Quando você envia um bate -papo ao vivo, eles conversam com você por cerca de cinco minutos e é isso que eles o ignoram e não respondem a mais de suas perguntas.
Sharon Lindsay em 4 de agosto de 2016.
Solicitei um pagamento de US € 2.000 em 23 de junho de 2016 via Bank Wire, que, de acordo com o site do Cool Cat, afirma que essa é a maneira mais rápida. Forneci todos os documentos necessários e eles confirmaram o recebimento de tais documentos. Meu pagamento foi revisado e autorizado e ainda não o recebi.
Disseram -me que havia sido enviado a terceiros para distribuição, pois eles não eram um banco. Tem sido muito tempo! Este foi o meu primeiro cassino online e eu adorei ... até agora!
Jeff O'Neil em 26 de julho de 2016.
Eu realmente amo brincar no Cool Cat. Sou novo em jogos online e eu joguei em um punhado de cassinos e este é o meu favorito até agora. Os pagamentos são rápidos, a equipe de suporte é realmente helfpul, especialmente para uma nova pessoa, e eu realmente amo a seleção de jogos. Eu muito reconheço !!
383 Comentários/comentários do jogador no Cat Cat Casino
Eu retiro 765 como cheque, eles continuaram dizendo que recomendam o Wire Bank. Então eu dei a eles todos os documentos e eles continuam dizendo que está faltando documentos. Então eu disse a eles apenas me dar meu cheque, mas eles continuam me enviando um e -mail para me enviar uma foto do meu cartão de crédito. Isso tem sido há 6 semanas agora. Eu terminei com eles. Mas estou envolvendo um advogado porque enviei dinheiro com eles, esses comentários ajudarão meu caso, gostaria de ter lido os comentários primeiro.
Tentei sacar US € 500 em duas ocasiões diferentes. O processo de verificação não apenas tornou extremamente difícil passar pelo apoio que as pessoas foram rudes e não úteis. Eu havia fornecido toda a verificação solicitada e, após 10 dias de espera, recebi um email de "retirada negado". Não importa quanto tempo você aguarda as chances de você não verá nenhum retorno. FYI- Eu nunca usei bônus ou códigos.
Se você planeja fazer uma retirada, esqueça. Quando você tenta, eles apenas cancelam sua conta. Esta é a mensagem de bate -papo que recebi quando tentei fazer uma retirada:
“Lamentamos informar que seu acesso ao cassino foi revogado. Infelizmente, a decisão é irreversível. Qualquer conta de cassino pode ser fechada a nosso critério como parte de nossas políticas para garantir a justiça do jogo e preservar a integridade dos ativos da empresa e nossos provedores de serviços de pagamento de terceiros. ”
Ganhou mais de 1000, tentou coletar e obteve a antiga "você tem uma conta dupla" e depois enviou mais provas e nada.
A mesma coisa comigo que me inscrevi conseguiu minha jogada gratuita e ganhou 2300 €. Eu correspondi ao atendimento ao cliente que eles disseram que eu tinha várias contas abertas e estaria disposto a me dar um depósito generoso depois de depositar US € 30. Então eles terminaram nossa conversa e colocam meu equilíbrio de volta para 0. Você pode acreditar neste cassino fraudulento apenas para obter nosso depósito
Eu gostaria de ter visto todas essas críticas sobre o Cool Cat Casino antes de começar a tocar lá. Já se passaram meses desde que eu ganhei, fiz todo o possível com eles para obter meus ganhos, agora eles estão dizendo que eu tenho que ter uma conta de cripto .
Estou muito decepcionado com este cassino, não há informações de contato que ele não possa chegar a ninguém por telefone, eles dizem que têm um bate -papo ao vivo 24 horas, mas não há ninguém lá se você tentar falar com alguém e se você ganhar algum dinheiro que precisa Envie suas informações de vida inteira, incluindo informações sobre cartão de crédito para motoristas de passaporte, seu nome, se eles quiserem toda Acredito que você já terá seus ganhos se você ganhar
Eu tenho jogado este cassino dentro e fora há oito anos. Eu tenho documentação de oito anos atrás, mostrando o mesmo problema. Com os cassinos on -line se tornando mais populares, pensei que o Coolcat iria se alinhar com os outros cassinos e pagar os ganhos após a verificação e suas deduções. Assim como a maioria dessas reclamações já faz mais de dois meses desde que eu ganhei. Eu até usei o "pagamento expresso" deles, eles me devem US € 645,00. Eles não responderão a chamadas, e -mails ou mensagens de texto. Eu “sempre” recebi pagamentos de outros cassinos. O único que nunca me pagou é o Coolcat Casinos e eu ganhei quantidades muito maiores. Minha pergunta é por que eles não pagam?
Esperando por um ganho de 782,00 desde abril de 2019. Maior corrida de todos os tempos, com cerca de quatro números de referência, supostamente enviou meu fio em 6/19 nada na minha conta. Eles querem declarações mostrando que eu não recebi o dinheiro? Submetido. Agora, eles não estão respondendo a nenhum dos meus e -mails e mesmo quando eu faço login, não receba o botão de bate -papo para conversar?
Impossível retirar os ganhos. Eu também gostaria de ler os comentários. Eu ganhei mais de 6500,00 português e não consegui entender! Que decepção
Joguei e ganhei US € 250, foi a primeira vez e a última vez para jogar no Cool Cat Casino. Recebi em 4 de junho de 2019 e porque foi meu primeiro dinheiro, me prometi uma retirada "rápida" dentro de 10 a 14 dias… .. Depois de não parar e-mails de um lado para o outro com o departamento de “finanças” que consiste em uma senhora , a retirada finalmente chegou à minha conta em 10 de julho de 2019. Ganhei US € 250, no entanto, recebi apenas US € 189, porque fui cobrado um total de US € 61 pela taxa de arame! Então, se você ganhar US € 100, depois de receber US € 61 em taxas de arame, você receberá US € 39 em pagamento
Em um US € 1.500 no Coolcat, solicitou a retirada, foi aprovada em 7 dias. Pensei muito bem .. mas então os problemas começaram, eles começaram dizendo que meu nome não correspondeu à minha conta bancária e depois que isso foi corrigido, esperei mais vários semanas e não ouvi nada deles. Então, comecei a conversar com eles e conversar no site e consegui ainda mais a corrida e, eventualmente, eles disseram que meu banco não aceitaria cheques internacionais. O que é totalmente falso porque Eu depositei cheques de outros cassinos no meu banco antes.
Eu poderia continuar sobre esse cassino sobre os pontos positivos e os pontos horríveis, mas o único ponto realmente importante a considerar é se você tiver a sorte de ganhar no cassino deles, pode sacar seus ganhos? E no meu caso a resposta é não. Depois de despejar em alguns milhares de dólares em derrotas, tive sorte e acabei por algumas centenas de dólares em dois slots diferentes. Então eu decidi que queria retirar US € 500. Depois de me fazer pular de argola e me dar uma corrida por algumas semanas, eles foram e me trancaram da minha conta e mantiveram meus US € 637. Talvez tenha sido um erro, mas não posso obter resposta deles após 4 dias de tentativa. Portanto, se conseguir recuperar seu dinheiro é importante para você, convém jogar em outro lugar.
Eles disseram que um fio foi enviado para mim em 2/22/19, ainda esperando.
Sim, solicitei um pagamento em 14/11/18 e foi aprovado, mas depois de mais de um mês foi informado ao meu banco de repente não estava mais na lista aprovada. Eu verifiquei em 26/02/19, hoje, e eles disseram que eu trocar os bancos lhes disse se eles poderiam colocar o dinheiro de volta na minha conta. Espero que isso ajude os outros a ter um bom ano pela frente.
Aguardam um pagamento desde junho, escalado e re-escalação várias vezes, entre o Cat Cool e o site irmão Royal Ace, estou esperando aproximadamente 10.000., Eles não tiveram nenhum problema em receber meu dinheiro imediatamente.
Eu estava jogando na fila no
Casino legal de gatos há apenas alguns dias e terminou que eu havia ganho US € 167.000,00. Concluí toda a documentação necessária e a enviei para o suporte ao cliente. Eles enviaram de volta um número de referência e uma observação de que ele seria revisado e eu ouviria algo dentro de um período de dois dias. Enviei de volta outro e -mail quando esses poucos dias se foram e recebi outro número de referência atribuído e dois dias antes que eu pudesse ouvir algo. Agora estou no meu quarto número de referência e ainda mais dois dias. Isso é considerado adiando os fatos ou eles não querem pagar o que eu ganhei? Estou ansioso, é claro, mas agora estou me perguntando que tipo de roupa é isso e se algum dia verei esse dinheiro. Joguei com 350% no meu depósito de 200,00 sem limite de dinheiro.
Eu tive o mesmo problema que tenho tentado processar meus documentos desde agosto e conversei com o suporte ao cliente pelo menos três vezes por semana. Nunca demorou tanto tempo antes.
Eu retire US € 295 em 2 de julho e ainda não o recebi (31/08/17), depois retire US € 900,00 em 14 de julho, novamente sem dinheiro em 31/08/17. Eu converso 4-5 por semana sem resultados.
Eu tinha feito um depósito e ganhei US € 2000 + dólares. Em seguida, você sabe que eu tenho um equilíbrio zero. Eles me dizem que não receberam o depósito do seu lado, mas eu tenho recibos. Como isso é aceitável.
Ganhei um jackpot de fevereiro de 2017 no Cool Cat Casino. Eu ganhei € 5000. Estou esperando meu pagamento final de US € 1250. O suporte telefônico deles é zero. O bate -papo ao vivo não sabe de nada! Meu pagamento foi escalado várias vezes. Agora estou em 6 meses e não posso fazer com que me paguem meu pagamento final. Todo pagamento que recebi deste cassino tem sido um aborrecimento. Eu tenho que persegui -los para cada centavo. Agora, meu status VIP foi reduzido. O que não me importo porque nunca mais vou depositar aqui.
Meu pedido de retirada foi aprovado no início de maio, após três semanas de envio de documentação várias vezes. Meu pagamento foi "escalado" três vezes com o departamento financeiro. Eu ainda não recebi nada. Um pagamento de US € 2250. É isso.
Há mais de 3 meses, finalmente ganhei! Ótimas notícias, ou assim eu pensei. Bem antes da minha retirada, enviei toda a documentação e informações necessárias para se retirar, se alguma vez vencesse. Fui notificado 1 1/2 semanas depois, eles não tinham papelada. Renugei todo o trabalho necessário para todo o trabalho, carteira de motorista, cópia de um ou todos os cartões de crédito utilizados, fatura elétrica e extrato bancário, formulário de autorização. Depois de outra mariposa de intermináveis chamadas e e -mails, ouvi tudo. Nunca recebi documentação, documentação incompleta, enviei um fax e enviei por correio não menos de 8 vezes todas as minhas informações. Finalmente, há mais de seis semanas, fui aprovado por uma quantia muito menor do que estava de vencimento, pois estava tocando apenas com meu dinheiro, não usei bônus ou código especial, apenas depositei meu dinheiro. Eu estava entregue 1.800,00 e estou recebendo (1.204,00) supostamente. Portanto, todo o processo já durou mais de 3 meses e eu me recuso a jogar. Depositei milhares de dólares, que sai da minha conta em 2 segundos, mas não conseguir o que você tem direito é um discrace. Pior experiência de todos os tempos. Eu já tive a corrida por tempo suficiente. Que maneira horrível de fazer um cliente você chama de VIP. E eles dizem suporte ao cliente 24/7 ??? Isso é uma piada que sempre vai para um correio de voz.
Conversei com um agente no Coolcat/Planet 7, foi informado de que meu dinheiro estava no escritório de finanças. Ela me disse que pode levar mais alguns meses, mas vou ser pago. Engraçado, eles levaram apenas alguns segundos para levar meu dinheiro ...
Ganhou cerca de US € 300. Dólares em 15 de abril, os documentos de verificação solicitados que enviei. Também enviei vários e -mails dos quais recebi uma resposta, eles atribuíram um número de ingressos e responderiam dentro de 24 horas ... o que nunca o fizeram.
Conversou com um agente que ele me disse que enviei documentos para o endereço de e -mail errado, era o endereço que estava no formulário de verificação. Então, voltei 3 vezes ...
Duvido que jamais veja meus ganhos, sou grato por não ter precisado investir muito dinheiro para descobrir isso. Fique longe deste cassino, em vez disso, experimente Lincoln, Slots Capital, Winaday ou Slot Land, eles sempre pagam e pagam rapidamente.
Agora estou muito preocupado se conseguirei meu dinheiro depois de ler os comentários de todos aqui. Fiz uma retirada em 3/23 por pouco menos de US € 1.000 e ainda está sentado em status pendente. Entrei em contato com eles ontem para perguntar por que não havia sido processado e ainda estava sentado na minha conta e eles me disseram que era porque estavam faltando a papelada. Eles me disseram que me enviaram um e -mail vários dias antes, mas nunca recebi um e -mail deles. Portanto, o agente confirmou a documentação adicional que eu precisava fornecer para "aprovar e processar" minha retirada, então eu a forneci. Faz vários dias depois e ainda nem recebi um reconhecimento de que eles receberam a papelada e, quando tento usar o bate -papo ao vivo, ninguém responde. Isso é ridículo e estou preocupado se eles vão desaparecer do mapa antes de conseguir meu dinheiro. Quatro meses ou mais para o processo de retirada é completamente inaceitável e a comunicação e o atendimento ao cliente são horríveis. Eu nunca vou tocar lá novamente.
Você vai conseguir mais cedo ou mais tarde lá muito lento :( aguente lá
Acabei de solicitar uma retirada, Daniel, em 13/3/18. Talvez eles tenham mudado o sistema de pagamento. Não me pediram para enviar nenhuma papelada, o cassino acabou de declarar: "A retirada aceita, você receberá um cheque pelo correio". Eu acho que vai me chegar entre os 17-25. Vou ver como é isso. Quanto tempo demorou o seu?
Estou esperando desde o final de novembro por minhas solicitações de retirada, que precisavam ser divididas em 4, pois o limite é 2500 por. Depois de enviar toda a documentação 6 momentos diferentes desde a execução de enviá-lo aqui, oh, envie-o para este e-mail, oh, não envie aqui desde que nos mudamos, etc. 'aprenderão que eles se aplicarão a cada departamento - então revise as escalações do departamento, oh, então ele se move para o financiamento, que é um buraco negro e ficará estando, a menos que você o escalie, oh e depois o departamento de processamento, e assim por diante. A linha mais recente foi que tudo está atrasado devido ao fato de o CFO ter um ataque cardíaco, pois eles estão muuuito ocupados pagando dinheiro. Perto de 5 meses agora, e tenho que persegui-los por 2-3x a cada semana e ter uma lista de 18 nomes que passei.
Estou esperando duas solicitações de retirada (total de US € 4000) desde agosto de 2016. Entro em contato com eles duas vezes por semana - na maioria das vezes não recebo uma resposta ou resposta de qualquer tipo. A certa altura, eles me fizeram refazer toda a minha papelada de autorização novamente-sem sucesso. Ainda esperando e ainda não obteve resposta. Eu era membro por muitos anos e os pagamentos eram rápidos e sem complicações. Claramente, algo mudou!
Você já recebeu seu dinheiro? Não estou realmente preocupado com minha retirada como eu
Estou ficando a mesma corrida
Eu tenho tentado receber meus pagamentos desde março de 2017, também me enlouquecei…. foi acelerado várias vezes ao seu processador. Jogos divertidos, mas não esperam realmente receber ganhos. Encontrei outro site e ganhei e tive os fundos dentro de 2 meses.
Eu concordo, ganhei US € 800 e solicitei a retirada em outubro de 2016, ainda esperando. A mesma velha corrida esperando no processador e foi escalada várias vezes.
Joguei no Coolcat há anos e recebi pagamentos sem problemas até este último - fui aprovado por uma retirada de US € 2169 em 4 de janeiro e tenho tentado encontrar alguém que pudesse me dizer onde está. Foi -me dito, três vezes agora, que estava escalado (o que quer que isso signifique) e finalmente estava em 2/7, depois que o operador de bate -papo me disse que não me disseram mais de uma vez, me disseram Estava nos "estágios finais" de processamento várias vezes quando, aparentemente, não foi a lugar nenhum. Foi -me dito recentemente, com muita fraude, que só seria pago por cheque, mesmo que seja por Wire há muito tempo. Hoje me disseram que isso seria re-esscuro e "deveria" ir ao processador em breve.
Esperando por US € 1100 O pagamento desde o dia 2 de fevereiro enviou todo o trabalho em papel, o único e -mail que posso receber deles é o automatizado que um representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você dentro de um dia útil. Ainda sem contato.
1/13 recebeu e -mail do processamento de declaração de documentos completos após o envio de 3x, sem dizer que o pagamento.
Ainda nada que eu enviei por e -mail várias vezes que ninguém nunca vem para conversar ou atender telefone, eu nem recebi a resposta do e -mail automático na maioria das vezes.
Uma retirada aprovada em 24 de dezembro de 2016 por US € 1442 e US € 150, aumentou 13 de janeiro ainda sem dinheiro? A mesma coisa aconteceu há um ano e levou mais de dois meses para ser pago. Dei a eles outra tentativa porque eu gosto deles, mas agora novamente ... nenhum pagamento por quase dois meses. Se você jogar aqui, espere esperar pelo seu pagamento. Deseja pagamento rápido, tente slots lv ou cassino de ignição. Pagamento de uma semana Max.
Finalmente recebi meu pagamento em 6 de abril de 24 de dezembro. Eles ainda me devem US € 150.
Eu tenho jogado e tenho dois saques pendentes - estou esperando desde 27 de dezembro e continuo me dizendo que está chegando - Wire é a escolha do BC para ser rápido.
A verdadeira aposta aqui é se você vai conseguir o que você ganha ... assim, por que jogar aqui
Recebi um cheque em meados de dezembro por mais de US € 1000. Foi um aborrecimento de receber e uma dor de cabeça de e -mails e bate -papos e tal. Eu então joguei vários milhares de dólares e ganhei mais de US € 2000, basicamente quebrando. Nunca recebeu um cheque, mesmo que tenha sido supostamente escalado. Agora já faz mais de 2 meses. Agora você não consegue entrar em contato com eles.
Eu também saciquei US € 1000 e US € 400 no mesmo dia. Isso foi por fax de 2016 em que todos os documentos foram aprovados em 15 de novembro de 2016 e ainda assim conseguirem qualquer coisa.
Eu me inscrevi com um bônus de 1.000% prometido e, quando depositei US € 35, adivinhe o que recebi .. € 35. Quando escrevi um e -mail para eles perguntarem o porquê, recebi um e -mail de volta afirmando que receberia um chip de US € 50 na casa por meu inconveniente. Sem bônus de 1.000%, mas eu estava disposto a aceitá -lo. Que outras opções eu tive? Entrei prontamente no código de bônus e o site disse que minha conta foi excluída da promoção gratuita de chip de US € 50. Tentei ligar não tem nada. Enviado por e -mail várias vezes e sempre obteve a mesma resposta com o mesmo número de rastreamento.
Primeiro e único lugar, ganhei uma boa quantidade enquanto jogava de graça. :)
Agosto deste ano eu atingi 9 mil e adivinhe o quê ... não vi um centavo ... todas as informações que solicitaram foram enviadas 5 vezes ... aprovação foi concedida ... e ainda nada ... eu os incomodei tanto que eles me proibiram de brincar em todos os sites.
Recebi um e -mail dizendo que meu status VIP foi atualizado e que eu receberia pagamentos mais rápidos. Bem, solicitei uma retirada de US € 1000 em 30 de novembro e ainda não recebi nada. Eles continuam me dizendo que a FedEx ainda não enviou um número de rastreamento para isso, mas todo mundo sabe que, assim que a FedEx recebe algo, recebe um número de rastreamento. Então, depois de me dizer essa mentira tantas vezes, eles finalmente me dizem que o centro de processamento que eles enviam o dinheiro para atingir um limite e só podem processar tanto dinheiro de cada vez, então precisam esperar antes que possam processar mais. Por isso, perguntei a eles por que eles me diziam que eu receberia pagamentos mais rápidos se não conseguissem garantir isso por causa de seu centro de processamento e, é claro, eles não tinham resposta para isso.
Você já recebeu seu dinheiro?
Ganhei cerca de US € 3000,00 no Cool Cat, solicitei uma retirada e estava demorando tanto tempo que o cancelei e joguei um pouco mais depois que caiu para 1000, decidi me retirar e não deixá -los levar tudo de volta. Eles tinham 15 dias apenas para aprová -lo nas outras duas semanas para pagar, bem, se suas informações estiverem corretas (bancárias) me perguntam nada menos que quatro vezes para minhas informações três vezes estavam corretas,
O quarto TIM eu alterei o código SWIFT N3 em vez de 3N e ele falhou.
Agora, eles precisam iniciar o processo novamente. É incrível como são transparentes. Não patrocine este cassino, a menos que seu apetite inclua frustração e angústia. Vou atualizar se e quando tosse.
Você já entendeu isso?
Estou esperando desde 18 de agosto pelo meu cheque de apenas US € 250,00 da Cool Cat. Liguei e tentei bate -papo ao vivo, ambos respondem. Finalmente recebi uma resposta do e -mail dizendo que receberia um representante de um representante dentro de um dia útil. Eles até me deram um número de referência. Esperei 10 dias antes de enviar por e -mail e imediatamente recebi a mesma resposta com o mesmo número de referência. Eu não acho que há ninguém lá !!
Eu também estou esperando meses por dois pedidos de retirada separados. Enviei um e-mail várias vezes-uma resposta semi-alfabetizada dizendo que eu receberia de volta em 7 dias-isso foi um mês e meio atrás.
Costumava ser um bom cassino - anos atrás - agora eu nunca vou voltar.
Olá. Todos os sites que essa empresa possui parecem ser fechados. Sem bate -papo, sem resposta por telefone. Estou esperando 3 meses pela retirada. Parece que eles puxaram o plugue por enquanto.
O Coolcat Casino é o cassino mais honesto que eu joguei. Demora um tempo para ser pago. Mas recebi os 2.200,00 que ganhei e o check foi bom. Diane
Ei, você realmente foi pago?
Ainda estou esperando por US € 1115,00 e já faz quase 2 meses ... compensado de se perguntar por que tanto tempo quando os termos e condições dizem um total de 25 dias para tudo ... sem resposta ... Rápido para levar seu dinheiro, mas meses para obter seus ganhos ... isso É a segunda vez que esperei tanto tempo ... estará procurando outro lugar para se divertir ..
Deu a eles outro mês, você vai conseguir. Eu fiz. Diane
Alguém conseguiu fazer descontar no Coolcat nesses acordos de jogo de 1 x?
Parece que eles não pagam…. quem pode confirmar ??
Recebi que levou três semanas e meia, mas recebi meus € 3.000
Estou esperando 2 meses e nada. Não consigo nem obter um número de rastreamento da FedEx
Estou esperando desde agosto, com vários bate -papos ao vivo, e -mails e ligações (basicamente ouvindo música), exceto quando eu levava, mas era domingo de manhã e é claro que nada poderia ser feito, mas me disseram que o assunto irá Seja "escalado", o que não significa nada porque ainda não recebi meu €$$.
Adorei brincar no Cool Cat. Era o meu favorito. Eles não têm problemas para levar meus depósitos. Tentei retirar US € 1500,00. Enviaram toda a documentação que eles pediram e, foi negado. Então eu passei alguns dias passando isso. Baixo e eis que recebo um e -mail depois que eles gastam que eu gastei me dizendo que poderia ter o dinheiro. Agora não tenho permissão para jogar lá ou seus sites irmãos.
Eu tenho esperado quase 3 meses por 315,00 €, ganhei 500, mas eles precisam deduzir o bônus para que isso me deixa com US € 315, mas eles me disseram que eu depositei outro depósito usando um bônus diferente e tinha alguns dólares a mais do que eu deveria Portanto, eles deduziram US € 340 dos 500 que me deviam !! Não faz sentido!! Quando você envia um bate -papo ao vivo, eles conversam com você por cerca de cinco minutos e é isso que eles o ignoram e não respondem a mais de suas perguntas.
Solicitei um pagamento de US € 2.000 em 23 de junho de 2016 via Bank Wire, que, de acordo com o site do Cool Cat, afirma que essa é a maneira mais rápida. Forneci todos os documentos necessários e eles confirmaram o recebimento de tais documentos. Meu pagamento foi revisado e autorizado e ainda não o recebi.
Disseram -me que havia sido enviado a terceiros para distribuição, pois eles não eram um banco. Tem sido muito tempo! Este foi o meu primeiro cassino online e eu adorei ... até agora!
Eu realmente amo brincar no Cool Cat. Sou novo em jogos online e eu joguei em um punhado de cassinos e este é o meu favorito até agora. Os pagamentos são rápidos, a equipe de suporte é realmente helfpul, especialmente para uma nova pessoa, e eu realmente amo a seleção de jogos. Eu muito reconheço !!